ドレス通販サイトの情報～グレイスフルスマイルについて知る
最近は、結婚式やパーティーなどのフォーマルウェアを購入する際に、通販サイトを選ぶ方が増えてきました。
しかし通販サイトは手軽で便利ではありますが、安易に購入すると自分のイメージと全く違ったものが届き「しまった！ 失敗だった」ということになりかねません。
したがってそのような失敗を最小限に抑えるために、これから購入する「通販サイト」のことを知っておくことが大切です。
そこでこのページでは、「グレイスフルスマイル」でフォーマルドレスやワンピースを購入するために必要なすべての情報をお伝えいたします。
たくさんの中からようやく見つけたお気に入りのドレスなら、「買ってよかった！」と思えるように購入する前に詳細を把握してください。
グレイスフルスマイルって？
まずは、グレイスフルスマイルを運営する会社について把握しておきましょう。
運営会社
中国人経営者許 嵩氏が運営する「グレイスフルスマイル」は、経営方針がしっかりしている信頼できる通販サイトです。
貴社は2012年3月に「楽天市場」をオープンし、40代～50代向けのパーティードレスからスタートした会社です。
最初に販売したビジューシューズをきっかけに、「柄物」「ビジュー付き」「刺繍アリ」の品揃えを増やしていったそうです。
| 社名 | 株式会社 潤恒縁 （じゅんこうえん） |
|---|---|
| 設立 | 2012年2月9日 |
| 経営者 | 代表者名：代表取締役 許 嵩 |
| 資本金 | 5,000,000円 |
| 事業内容 | 通信販売小売業（女性アパレル中心の輸出入貿易業） |
| 従業員数 | 29名（男性9名＊女性20名）（2018年7月現在） |
| 事業所 |
埼玉県川越市寺山149-9 Tel：049-299-5806（平日10：00~17：00） |
※株式会社 潤恒縁ホームページより抜粋
種類がデパートより豊富！自分の好きな服と出会える♪【グレイスフルスマイル】
グレイスフルスマイルが大切にしていること
グレイスフルスマイルは、経営者の許 嵩氏と店舗運営責任者ソン ヴィヴィアン氏が大学院生だったときに立ちあげた会社です。全く経験のない2人がECサイトを立ち上げるには、苦労の連続だったそうです。
とくに日本人は品質にこだわる方が多く、「商品の質」と「店の質」には細心の注意を払っているようです。
けれども、日本人の感覚と外国人の感覚にはズレがあります。「このくらいなら大丈夫」が通用しないのは、商売をすすめていって初めて気がついたのではないかと思います。
メーカーさんとコミュニケーションをとって「ほつれ」等の課題を解決していったり、「高単価で良い商品」というお店のイメージを保つためにクレーム対応にこだわっていたりするとのコメントもありましたので、誠意のある信頼できる会社だと思います。
グレイスフルスマイルは参入3年弱で月商5,000万円を売る成長企業
全くの素人だった2人の中国人が、日本で成功するには並大抵のことではありません。
日本ではあまり見かけない華やかなプリントのドレスや手の込んだ刺繍やレースは、最初に目をつけた「ビジューシューズ」がきっかけになったそうです。
けれども、最初から順調に行ったわけではなく、バックヤードトラブルに見舞われ楽天市場で1ヶ月近く販売ができなかったことがあるそうです。
一時は倒産を考えるほど深刻だったそうですが、それを乗り越えられたのは日本のコンサル会社に指導を仰いだからです。
したがって、闇雲に商売をするのではなくきちんと手順を踏んで商売をすすめていったからこそ日本の消費者に受け入れられているのだと思います。
しかし、なぜここまで人気の通販サイトに成長したのでしょうか。そこで、グレイスフルスマイルの口コミをもとに良いところを見ていきましょう。
また、残念なところも併せて紹介しますので、このサイトの全体像を掴んでください。
人気ポイント～大人可愛い洋服が手ごろな値段で買える
大人可愛い洋服が好きな40代～60代の女性は、思った以上にたくさんいます。これは、アパレル企業で仕事をする多くの日本男性には理解ができないのではないでしょうか。
アパレルメーカーが「40代～60代の女性が着るフォーマルウェア」として提案をする洋服は地味で、実際に好んで買うフォーマルウェアとはズレがあります。
それは、フォーマル売り場の店頭で仕事をする私自身が感じることです。
実際にラメやスパンコールのキラキラ系の洋服やバルーンシルエットの可愛いワンピースなど、「少し派手かな？」というような洋服を好む40代～60代の女性は増えています。
ところが残念なことに、百貨店でそのようなワンピースを買おうと思っても種類は少なく、またようやく見つけても、6万円～10万円と高額です。
当然「欲しいけど、この値段では買いたくない」という方が大半なのです。けれどもグレイスフルスマイルの洋服なら、1万円～2万円と手ごろな値段で購入できるので、そこが一番の人気ポイントだと思います。
人気ポイント～大きいサイズが充実している
グレイスフルスマイルだけではありませんが、通販サイトはサイズが豊富で15号や17号の方でも比較的好きなデザインが選べます。
そして実際百貨店のフォーマル売り場で接客をして思うのは、「15号サイズや17号サイズの方は大人可愛いデザインが好き！」ということです。
それは全ての方に当てはまるわけではありませんが、「この洋服、15号サイズがあったら売れたのに！ 残念」と思うことがよくありました。
定番のベーシックな商品は7号～19号までサイズが揃っているのですが、特殊なデザインはメーカーのリスク回避のため9号～13号展開が多いです。
残念ポイント～サイズがあいまい
グレイスフルスマイルでは、実寸でサイズを表示しています。「実寸」とは、実際の商品を平置きにした状態でメジャーにて採寸した実際の寸法のことをいいます。
けれどもグレイスフルスマイルは、実寸の測り方について「どこを基準にして測ったか」が明記されていないため測る人によって誤差が生じます。
「ここのショップは、洋服によってサイズがまちまちなので、伸縮性のない生地はやめています」との口コミがありましたので、心配な方はお店に問い合わせましょう。
残念ポイント～品質にこだわる人は満足できない
グレイスフルスマイルの商品は、中国から輸入している商品が中心です。中国製が悪いわけではありませんが、品質の良さは日本製に勝るものはないと思います。
したがって、私を含めて多くの日本人は値段以上のものを求めてしまいます。要するに「安かろう悪かろう」は日本人には通用しないのです。
しかし、「生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、糸がでている等は、品質上問題がない」と返品・交換の所で明記していますので、誠意のない会社ではなく、日本人のこだわりが理解できないだけだと思います。
けれどもグレイスフルスマイルは、おしゃれで大人可愛い洋服を販売する貴重な通販サイトです。
「こんな粗悪な商品を販売するなんて、ひどい会社だ！」と頭ごなしに批判するのは簡単ですが、面倒でも「日本で商売をするのなら、この部分を改善してほしい」と丁寧に伝えていくことも大切ではないかと思います。
グレイスフルスマイルで買い物をするために知っておきたいこと
通販サイトで安全に快適に納得の買い物をするためには、事前に知っておきたいことがたくさんあります。
後で後悔をしないように、しっかりチェックをしましょう。
どこで買うのが一番お得？
グレイスフルスマイルは「自社サイト」のほか「楽天市場」や「Yahoo!ショッピング」にもお店をだしています。
商品購入に伴う送料や返品・交換など基本の利用方法は変わりませんが、それぞれ得点が異なりますので事前にしっかりチェックしましょう。
自社サイト |
楽天市場 |
Yahoo!ショッピング |
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| 送料 |
全国一律525円（税込） |
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| お客さま都合による返品 |
お客さま都合による返品可・・・○商品到着から3営業日以内に連絡がない場合 ○すでにお客さま都合で交換したことのある商品 ○一度でも使用した商品 ○タグを外した商品 ○修理や洗濯の形跡のある商品 ○香水やたばこの匂いが付着した商品 ○商品ページ内に「交換不可」と明記している商品や「訳あり商品」「セール品」「企画商品」等は返品不可となります。 ※返品送料はお客さま負担（元払いにて返送） |
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| サイズ交換 |
同一商品・同一色のサイズ違いに交換可能です。 |
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| 注意事項① | 生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、糸がでている等は、品質上問題のない商品として扱われる可能性があります。 | ||
| 注意事項② | 極力在庫を押さえる経営方針のため、注文したが在庫がなくてキャンセルになったりサイズ交換ができなくなったりすることがあります。 | ||
| 注意事項③ |
グレイスフルスマイルの商品は各国からの輸入商品です（主に中国） |
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| 特典 |
会員登録をするとポイントがつき、次回の商品購入で使えます。 |
楽天市場で買い物をすると定期的にお値打ちに買えるイベントがあり、それが適用されます |
Yahoo！JapanでID登録をしてお買い物をするとポイントがつきます。 |
買い物の手順
グレイスフルスマイルは、「少し高単価（10,000円～20,000円が中心）で良い商品を販売する」というコンセプトをもとに「ライバルはデパート」というキャッチコピーを使っています。
したがって、サイトもフロア別にテーマを設け商品を配置しています。私もネットショップをよく利用しますが、数が多すぎて見るだけで疲れます。
テーマごとの商品を紹介しますので、効率よくお気に入りの商品を見つけましょう。
1F -General Goods（雑貨）-
キラキラ系のオシャレなバッグやシューズが揃っています。しかし華やかなシューズでも、ミュールやサンダルは結婚式では履けないので注意してください。
2F -Celebrity Casual-
「華やかなムード」がテーマです。ややカジュアルよりですので、結婚式よりパーティーや女子会・ディナーデートにお勧めです。
このコーナーで扱うフォーマルドレスのドレスコードは「スマートエレガンス」です。
3F -Refined Style（洗練されたスタイル）-
「優雅な佇まい（身のこなし）スタイル」を提案しています。パンツドレスもたくさんありますので、クルーズやパーティーにお勧めです。
このコーナーで扱うフォーマルドレスのドレスコードは「スマートエレガンス」です。
4F -Rich Style-
大人の余裕を感じさせるリッチスタイルを提案しています。この階で紹介するレース使いのドレスは、無地であればカジュアルな結婚式（友人の結婚式）に着用できます。
フォーマルのドレスコードは「エレガンス」です。
5F -Elegant Casual-
着まわし力抜群のカジュアルスタイルを提案しています。オシャレなデザインでも日常着ですので、フォーマルなシーンに着用しないようにしましょう。
なお、フォーマルでよく使うドレスコード「スマートエレガンス」の洋服ではなくどちらかといえば、「スマートカジュアル」になります。
6F -Daily Casual-
大人のリラックス感漂うナチュラルスタイルを提案しています。「Elegant Casual」よりさらにカジュアルです。
フォーマルのドレスコードは「カジュアル」です。
7F -Designers Dress-
各国から選りすぐりのデザイナーズドレスを提案しています。パーティーだけではなく、演奏会用のドレスとしても着用できます。
8F -Actress Style（女優スタイル）-
品よく知的に、主役級な着こなしを提案しています。結婚式よりクルーズやパーティーにお勧めのデザインです。
9F -Feminine Style-
10F -Noble Style-
